1. Postanowienia ogólne
1.1. Computer TOP świadczy usługi z zakresu:
- projektowania stron internetowych i grafiki reklamowej (CTDesign),
- serwisu komputerowego i doradztwa IT (COMPUTER TOP),
- zabezpieczania i administracji systemami CMS (WordPress itp.).
1.2. Zlecenie usługi jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Składanie zleceń i kontakt
2.1. Zamówienia przyjmujemy poprzez:
- formularz kontaktowy na stronie https://computertop.pl,
- wiadomość e-mail,
- Allegro Lokalnie (zakup z ogłoszenia),
- Messenger lub inne kanały ustalone indywidualnie.
2.2. Po uzgodnieniu szczegółów, Klient otrzymuje wycenę oraz potwierdzenie przyjęcia zlecenia.
2.3. Realizacja projektu rozpoczyna się po otrzymaniu pełnej płatności lub uzgodnionej zaliczki.
3. Płatności i rozliczenia
3.1. Podstawą rozliczenia jest ustalona cena zawarta w ofercie lub uzgodniona indywidualnie.
3.2. Wystawiamy paragon lub rachunek (usługa wykonywana przez osobę fizyczną – działalność nierejestrowana).
3.3. Płatności realizowane są przelewem bankowym, lub przez Allegro Lokalnie (zakup ogłoszenia).
4. Czas realizacji
4.1. Czas realizacji ustalany jest indywidualnie – standardowo wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od zakresu projektu.
4.2. W przypadku opóźnień niezależnych od nas (np. brak materiałów od Klienta), termin realizacji może ulec wydłużeniu.
5. Poprawki i wersje
5.1. Każdy projekt zawiera jedną turę poprawek gratis, o ile nie ustalono inaczej.
5.2. Dodatkowe zmiany po zatwierdzeniu finalnej wersji mogą podlegać dodatkowej opłacie.
6. Zasady korzystania z materiałów
6.1. Klient otrzymuje finalne pliki w ustalonym formacie (np. PNG, PDF, .zip) oraz prawo do ich użytkowania w celach zgodnych z zamówieniem.
6.2. Nieautoryzowane rozpowszechnianie, sprzedaż lub modyfikacja materiałów bez zgody autora jest zabroniona.
7. Gwarancja i odpowiedzialność
7.1. W przypadku usług serwisowych, oferujemy gwarancję rozruchową na 7 dni od momentu odbioru sprzętu.
7.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych, jeśli nie zostało zlecone ich zabezpieczenie.
7.3. W przypadku stron internetowych – zalecamy wykonywanie kopii zapasowych. Utrzymanie bezpieczeństwa witryny po zakończeniu projektu wymaga wykupienia dodatkowej administracji lub supportu.
8. RODO i dane osobowe
8.1. Wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zleceń.
9. Postanowienia końcowe
9.1. COMPUTER TOP zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie.
9.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.